Häufige Fragen rund um Döner, Imbiss und Lieferservice

Wir grillen täglich frisches, zart mariniertes Kalb- und Hähnchenfleisch auf dem Spieß. Für den vollen Geschmack verwenden wir eigene Gewürzmischungen, Olivenöl und frische Kräuter. Das Fleisch beziehen wir von geprüften Betrieben, gekühlt angeliefert und lückenlos rückverfolgbar. Auf Wunsch schneiden wir besonders knusprig oder eher saftig. Du bevorzugst ohne Zwiebeln oder extra viel Salat? Sag einfach Bescheid – wir bereiten deinen Döner genau so zu, wie du ihn am liebsten magst.

Ja, wir haben vielfältige Veggie- und Vegan-Optionen: Falafel-Döner, Halloumi-Wrap, bunte Salatbowls und knackige Döner-Boxen ohne Fleisch. Viele unserer Saucen sind vegetarisch, mehrere Varianten auch vegan gekennzeichnet. Du kannst jedes Gericht individuell zusammenstellen – mit Extra-Gemüse, ohne Käse oder mit zusätzlicher Avocado. Frage unser Team nach Empfehlungen, wenn du unsicher bist. Wir achten darauf, Utensilien zu trennen und deklarieren Zutaten transparent, damit du entspannt genießen kannst.

Wo immer möglich, arbeiten wir mit regionalen Lieferanten zusammen: frischer Salat, Tomaten, Gurken und Kräuter kommen saisonal aus der Umgebung. Unser Brot wird täglich von einer Partnerbäckerei gebacken, Saucen rühren wir selbst an. Fleisch und Molkereiprodukte stammen von zertifizierten Betrieben mit gekühlter Lieferkette. Durch kurze Wege bleibt alles knusprig, saftig und aromatisch. Wir prüfen Chargen regelmäßig und passen Einkäufe der Saison an – für besten Geschmack und weniger Lebensmittelverschwendung.

Alle Allergene sind in unserer Speisekarte klar mit Icons und Kürzeln markiert; zusätzlich liegt eine ausführliche Allergenliste an der Theke bereit. Unser Team berät dich gern persönlich zu Gluten, Laktose, Sesam, Nüssen, Sellerie, Ei und weiteren Stoffen. Auf Wunsch bereiten wir Gerichte ohne bestimmte Zutaten zu. Bitte beachte: Trotz größter Sorgfalt können in der Küche Spuren nicht vollständig ausgeschlossen werden. Sag uns deine Bedürfnisse frühzeitig, damit wir bestmöglich darauf eingehen.

Ja, du kannst viele Klassiker glutenfrei oder low-carb genießen: Wähle Döner als Tellergericht oder Bowl ohne Brot, ersetze Wraps durch Salatblätter und nimm Reis oder extra Gemüse statt Fladenbrot. Unsere Pommes sind separat frittiert; dennoch können Kreuzkontaminationen trotz Sorgfalt nicht vollständig ausgeschlossen werden. Wir kennzeichnen glutenhaltige Zutaten deutlich. Teile uns Unverträglichkeiten bitte vor der Bestellung mit, dann schlägt dir unser Team passende Kombinationen vor und bereitet alles möglichst getrennt zu.

Bestellen kannst du vor Ort, telefonisch oder online über unsere Website. Nach Bestelleingang erhältst du eine Abholzeit; wir bereiten frisch zu und halten warm. Lieferung bieten wir im definierten Umkreis an – je nach Adresse mit kleinem Mindestbestellwert. Die voraussichtliche Zustellzeit teilen wir direkt mit. Du möchtest kontaktlos? Bezahle online und gib einen Ablageort an. Für größere Bestellungen empfehlen wir Vorbestellung, damit alles punktgenau fertig ist und du nicht warten musst.

Im Laden zahlst du bar, mit EC- oder Kreditkarte sowie kontaktlos per NFC. Wir akzeptieren außerdem Apple Pay und Google Pay. Online-Bestellungen kannst du bequem per Karte, Sofortüberweisung oder Bezahldienst abschließen. Auf Rechnungswunsch für Firmen sprich uns bitte vorab an. Trinkgeld ist bar und digital möglich. Sollten einmal technische Störungen auftreten, findest du an der Kasse Alternativen. Wichtig: Preise und Aktionen gelten einheitlich; Abweichungen werden vor Abschluss klar angezeigt.

Ja, wir führen halal-zertifiziertes Hähnchen- und Kalbfleisch von geprüften Produzenten. Die gültigen Zertifikate kannst du im Laden einsehen; auf Wunsch senden wir dir Kopien digital zu. Produktion, Lagerung und Zubereitung erfolgen getrennt von nicht halal deklarierten Zutaten, damit Standards eingehalten werden. Entsprechende Speisen sind in der Karte klar markiert. Bitte gib bei der Bestellung an, wenn dir Halal besonders wichtig ist – so stellen wir sicher, dass alles passt.

Zu Stoßzeiten wie mittags und abends kann es je nach Bestellung 10–20 Minuten dauern. Wir arbeiten mit zwei Grills und optimierten Abläufen, damit es zügig geht. Tipp: Vorbestellen per Telefon oder online verkürzt die Wartezeit deutlich. Für größere Mengen planen wir individuelle Abholzeiten. Auf dem Kassenbon findest du die prognostizierte Uhrzeit; bei Änderungen informieren wir dich sofort. Unsere Crew hält dich freundlich auf dem Laufenden, während alles frisch zubereitet wird.

Sehr gern: Wir stellen Catering für Meetings, Geburtstage und Events zusammen – von Döner-Boxen und Wraps über Salate bis zu Fingerfood und Saucen. Ab circa 10 Personen beraten wir dich individuell, inklusive vegetarischer und veganer Optionen. Lieferung im Stadtgebiet oder pünktliche Abholung sind möglich; auf Wunsch mit Warmhalteboxen. Bitte plane je nach Umfang 24–48 Stunden Vorlaufzeit ein. Firmen erhalten bei Bedarf eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und festen Ansprechpartnern.